Operação portuária
OGMO-ES — Requisição Eletrônica
Órgão de Gestão de Mão de Obra do Trabalho Portuário do Espírito Santo.
Conhecer o cliente (abre em nova aba)- 01O desafio
- A requisição de mão de obra portuária é um processo que envolve diversos operadores portuários. O fluxo era conduzido por e-mails e planilhas, o que dificultava o acompanhamento de cada solicitação e abria espaço para retrabalho.
- 02A solução
- A Otimize desenvolveu o sistema de Requisição Eletrônica, que centraliza as solicitações dos operadores em um único processo, e o sistema de escalação, que dá aos trabalhadores acesso aos trabalhos ofertados diariamente, em diferentes horários.
- 03A implementação
- O fluxo baseado em trocas de mensagens e arquivos foi substituído por um processo eletrônico: os operadores registram as requisições no sistema e os trabalhadores consultam as ofertas de trabalho pelo próprio sistema.
- 04Os resultados
- Um processo que dependia de e-mails e planilhas passou a ser centralizado e rastreável, com as informações de cada requisição reunidas em um só lugar.